Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului villanovamag.ro.

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Building Nova Production SRL
CUI: 46295058
Nr. Reg. Com.: J23/3859/2022
Sediu: Tunari, Str. Codrului nr. 1, ap. 1, camera 2, cod poștal 077180, România

Email: contact@villanovamag.ro

 

Respectăm dreptul la viață privată al tuturor utilizatorilor și ne angajăm să protejăm datele personale furnizate prin intermediul site-ului nostru.

Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația aplicabilă în România.

Prin utilizarea site-ului villanovamag.ro, utilizatorii confirmă că au citit și înțeles această politică.

 

2. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de date:

Date furnizate direct de utilizator

Aceste date pot fi colectate atunci când:

• plasați o comandă;
• creați un cont pe site;
• completați formulare de contact;
• solicitați informații despre produse sau servicii;
• vă abonați la newsletter.

Datele colectate pot include:

• nume și prenume
• adresă de livrare
• adresă de facturare
• adresă de e-mail
• număr de telefon
• informații despre comenzile plasate

 

Date colectate automat

Atunci când vizitați site-ul nostru, anumite informații pot fi colectate automat, precum:

• adresa IP
• tipul dispozitivului utilizat
• tipul browserului
• sistemul de operare
• paginile accesate
• durata vizitei
• sursa traficului

Aceste informații sunt utilizate în principal pentru analiză statistică și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

 

3. Scopul prelucrării datelor personale

Datele cu caracter personal pot fi utilizate pentru următoarele scopuri:

• procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site
• emiterea facturilor și gestionarea plăților
• comunicarea cu utilizatorii privind comenzile sau solicitările acestora
• gestionarea conturilor de utilizator
• furnizarea serviciilor oferite prin intermediul site-ului
• îmbunătățirea experienței de navigare
• prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului
• analiză statistică privind utilizarea platformei
• transmiterea de informații comerciale sau newslettere, doar dacă utilizatorul și-a exprimat acordul

 

4. Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea contractului (de exemplu procesarea și livrarea comenzilor)
• respectarea obligațiilor legale ale operatorului (de exemplu obligații fiscale sau contabile)
• consimțământul utilizatorului (de exemplu pentru newsletter sau cookie-uri de marketing)
• interesul legitim al operatorului (de exemplu securitatea site-ului sau prevenirea fraudelor)

 

5. Cui pot fi transmise datele personale

Pentru a putea furniza serviciile oferite prin intermediul site-ului, anumite date pot fi transmise către parteneri sau furnizori de servicii implicați în procesul de operare al magazinului online.

Datele pot fi comunicate către:

• firme de curierat pentru livrarea comenzilor
• procesatori de plăți pentru procesarea tranzacțiilor online
• furnizori de servicii IT și găzduire web
• furnizori de servicii de marketing și analiză trafic
• autorități publice, dacă acest lucru este impus de legislația în vigoare

Partenerii care procesează date în numele nostru sunt obligați să respecte legislația privind protecția datelor.

 

6. Perioada de stocare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de legislația aplicabilă.

De exemplu:

• datele legate de facturare pot fi păstrate conform legislației fiscale
• datele asociate conturilor de utilizator sunt păstrate până la ștergerea contului sau solicitarea utilizatorului
• datele colectate în scopuri de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului

 

7. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale
• dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de opoziție la prelucrarea datelor
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă

 

8. Protecția datelor

Building Nova Production SRL utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva:

• accesului neautorizat
• pierderii sau distrugerii accidentale
• modificării sau divulgării neautorizate

Accesul la datele personale este limitat doar la persoanele autorizate care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

 

9. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul villanovamag.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a asigura funcționarea corectă a platformei.

Cookie-urile pot fi utilizate pentru:

• memorarea preferințelor utilizatorilor
• funcționarea coșului de cumpărături
• analizarea traficului și a comportamentului utilizatorilor
• îmbunătățirea performanței site-ului

Informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în pagina Politica privind fișierele Cookie.

 

10. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri care nu sunt administrate de noi.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestor site-uri și recomandăm consultarea politicilor acestora înainte de furnizarea oricăror date personale.

 

11. Modificarea politicii de confidențialitate

Building Nova Production SRL își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau operaționale.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

 

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care sunt prelucrate datele personale, ne puteți contacta la:

Email: contact@villanovamag.ro